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Cuanto es el costo de envío?

En qnepa.com ofrecemos un costo fijo de $5.00 para todas las órdenes enviadas a Puerto Rico. Órdenes enviadas a los Estados Unidos tienen un costo fijo de $6.00 y son hechas a traves de USPS Priority Service. También ofrecemos USPS Overnight con un costo de $10. Ofertas de envío gratis no aplican a órdenes internacionales.

Hice una orden hoy. Cuanto tiempo tarda en llegar?

Todas las órdenes hechas antes de las 2:00 pm EST serán procesadas ese mismo día con la excepción de fines de semana y días feriados. Todas las órdenes hechas luego de las 2:00 pm EST serán procesadas el día siguiente. Órdenes hechas en el fin de semana serán procesadas el siguiente lunes.

Como puedo verificar el status de mi envío?

Puede verificar el status de su envío con el “tracking number” proveído en el email de confirmación. Para más información ir a www.usps.com.

Hacen envíos internacionalmente?

En estos momentos hacemos envíos a los siguientes países: Panamá, Colombia, Argentina, Brazil, Chile, Honduras, El Salvador, Nicaragua, República Dominicana.  Favor notar que no nos hacemos responsables por envíos atrasados o perdidos por aduana.  Tampoco aceptamos devoluciones para órdenes enviadas internacionalmente.

Los servicios que ofrecemos son los siguientes:

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